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跨文化管理 引領建設“世界的河鋼”

  • 2019年02月20日 11:09
  • 來源:中國鐵合金網

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  • 關鍵字:河鋼,跨文化管理
[導讀]跨文化管理 引領建設“世界的河鋼”

【中國鐵合金網訊】黨的十八大以來,河鋼緊緊抓住“一帶一路”倡議和國際鋼鐵產業資本重組的戰略機遇,按照“全球擁有資源、全球擁有市場、全球擁有客戶”的發展定位,加快實施全產業鏈全球化布局,形成了“四鋼兩礦一平臺”的海外格局,成為了“世界的河鋼”。

  在企業走出去過程中,企業文化管理和融合是一個不可避免的重要問題。河鋼是如何在全球化布局中,實現海外企業跨文化管理的?秘訣在于:開放、包容、普惠、共贏。

  國際化布局不斷加速

  近年來,河鋼不斷加快國際化進程,“朋友圈”越來越大。目前,河鋼直接或間接參股、控股的境外公司約有70家,控制運營的海外資產超過80億美元,商業網絡遍及全球110多個國家和地區,已成為我國國際化程度最高的鋼鐵企業。

  構建全球營銷服務平臺。2015年,河鋼投資控股了全球最大的鋼鐵材料營銷服務商——瑞士德高公司。德高公司在全球擁有4.4萬個客戶資源,服務網絡遍布110個國家。這兩個分別在世界鋼鐵制造和營銷服務領域居龍頭地位的企業,通過強強聯合、優勢互補,開啟了一體化合作的全新模式。此次收購讓河鋼迅速成為世界上營銷網絡最發達的鋼鐵企業之一,增強了高效整合配置全球資源、推進產業合作和資本并購的能力。

  構建全球技術研發平臺。近幾年,河鋼不斷深化國際技術交流,與世界鋼協、瑞典國家冶金研究院、德國西門子、韓國浦項制鐵、澳大利亞昆士蘭大學等全球著名的行業組織、科研機構、企業、院校建立了緊密的“產學研用”合作關系,搭建了25個技術創新平臺,啟動了“新型高強汽車鋼深加工新技術的應用”“低碳環保技術的研究和開發”等一批項目。同時,河鋼還建立了聯合培養專業化高端人才的長效機制,先后選送100多名青年骨干到國外交流培訓,為河鋼發展培育儲備了一批國際化高端人才。

  構建全球鋼鐵制造平臺。2016年,河鋼收購了塞爾維亞斯梅代雷沃鋼廠,建立了我國鋼鐵行業第一個海外全產業鏈生產制造基地。習近平總書記在考察河鋼塞爾維亞公司時,對河鋼國際化戰略給予了充分肯定。2013年,河鋼作為最大股東,收購了南非最大的銅冶煉企業——PMC礦業公司。此外,河鋼還先后控股或收購了澳大利亞威拉拉鐵礦公司、德高馬其頓中板公司、德高南非開普頓公司、德高美國克拉赫公司。目前,河鋼正依托河鋼塞爾維亞鋼廠對當地工業發展的基礎性拉動作用,加快推動“中塞友好工業園區”項目,建設面向歐洲市場的制造業循環經濟發展示范園區和“一帶一路”沿線重要的物流樞紐;發揮裝備、技術、資源優勢,深化與南亞、東南亞等地區的國際產能合作。

  “三個本地化”探索跨文化管理路徑

  在積極參與“一帶一路”建設,探索跨文化管理路徑的過程中,河鋼始終秉持“開放、包容、協同、共享”的理念,對海外企業管理提出了“三個本地化”原則,即利益本地化、用人本地化和文化本地化。

  堅持利益本地化原則。由于河鋼塞爾維亞鋼廠原有技術工藝、工業基礎、環保水平相對落后,河鋼在完成收購后,首先投資進行了設備大修和技術改造。在大修改造項目建設中,河鋼堅持利益本地化原則,積極邀請當地承包商和供應商參與招投標,先后與多家當地企業建立長期戰略合作關系。在南非PMC公司銅一期項目資源已近枯竭的情況下,河鋼著眼企業可持續發展,投資近10億美元加快推進銅二期項目,讓員工切實感受到了河鋼真正為企業未來著想的責任心。

  堅持用人本地化原則。河鋼將“以人為本”“員工是企業不可復制的競爭力”的理念引入海外企業,大膽起用當地員工擔任關鍵崗位領導職務。在控股瑞士德高以后,河鋼繼續啟用該企業原有的CEO(首席執行官),幾乎沒有變動管理層,河鋼方面僅派出4名兼職董事和3名管理人員。接管塞爾維亞斯梅代雷沃鋼廠后,河鋼按照當地法律改組董事會,僅派出由9人組成的管理團隊,其他所有管理崗位都由塞方擔任,并與該鋼廠原有5200名員工全部簽訂了勞動合同,確保沒有一名員工因企業被收購而失業。

  堅持文化本地化原則。在企業管理和經營過程中,河鋼遵守當地法律、法規,尊重當地文化習俗,積極邀請政府、社區負責人來企業參觀,了解企業變化,增進認同;認真履行社會責任,幫助當地修路,與當地人共慶佳節;繼續保持企業原有的管理理念、制度和模式,同時抓好外方員工的跨文化教育培訓。而對中方管理人員,河鋼則提出“學習、融入、掌握、掌控”的管理理念,客觀理性看待國內外企業之間存在的文化差異,主動學習海外企業的文化精髓,積極融入當地文化和社會,更深入、準確地了解所在國的法律、政策和海外員工的思想、行為,為企業各項決策提供依據,為企業發展創造和諧穩定的環境。

  跨文化管理的幾個關鍵

  在跨文化管理方面,如何才能將母國文化、東道國文化和企業文化有效地融合在一起?河鋼在實踐中收獲了以下幾個經驗:

  一是要堅持以互利共贏為基礎。河鋼并購塞爾維亞斯梅代雷沃鋼廠、瑞士德高公司、南非礦業公司等企業之后,并沒有以短期盈利為目的,更沒有以“老板”自居,而是尊重世界文明的多樣性,提出并堅持了“三個本地化”原則,以雙贏的思維推進跨文化管理,凝聚了人心,收獲了國際產能合作的豐碩成果。

  二是要充分認識文化認同的重要性。做好跨文化管理,首先需要管理團隊對跨文化有深刻的了解和認識,增強文化的協同性。在海外企業管理中,河鋼高管團隊沒有把自己凌駕于制度之上、文化之外,而是堅持以身作則,對來自不同文化的員工做到一視同仁、平等對待,得到了外方員工的普遍贊揚。

  三是要堅持正確的戰略思路和管理理念。河鋼對海外企業管理秉持“開放、包容、協同、共享”理念,按照“戰略管控+本土化運營”思路,堅持“獨立運營保持自主性、漸進融合促進共生性、戰略考核提升積極性”原則,推進“學習、融入、掌握、掌控”的管控路徑,確保新并購公司延續,并在此基礎上增強其經營優勢。

  四是要通過文化融合實現文化認同。文化認同是思想統一的基礎。河鋼在走出去的過程中,逐步將企業先進的管理方式、理念植入到海外企業管理中,通過文化融合,更好地實現文化認同,有效縮小國家歷史和文化差異、企業自身文化差異和員工個體文化差異,使河鋼的管理方式、管理理念與海外企業目標、價值更好地融合,并形成統一的價值觀念,為企業持續健康發展提供堅實的文化支撐。

下一步,河鋼將繼續在習近平新時代中國特色社會主義思想的引領下,加快推進全球化進程,深入探索海外企業跨文化管理方法,堅定文化自信和路徑自信,以開放、包容、普惠、共贏的新理念,高質量發展的新業績,為“一帶一路”建設,為中國鋼鐵工業發展做出新的更大貢獻!

(轉自中國冶金報)

  • [責任編輯:王可]

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