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打印中國鐵合金網訊：12月5日，第八屆全國用戶委員會暨2013年全國實施用戶滿意工程推進大會在福建省廈門市召開，廈門市人民政府秘書長徐文東、中國質量協會會長賈福興等領導出席活動并講話。在2013年中質協統一部署安排的用戶滿意工程活動中，涌現出一批先進單位、產品、工程與服務項目，會議對獲獎單位與項目進行了表彰和授牌，金隅通達耐火技術股份有限公司榮膺“全國用戶滿意企業”稱號，北京市5家企業獲此殊榮。
實施用戶滿意工程，是中國質量協會發起并聯合國家有關部門、行業協會共同推進的一項社會性質量工程，其目的是引導企業樹立以用戶為中心的經營理念和以用戶滿意為標準的質量理念，不斷提高產品、工程和服務質量，以質量贏得市場，使企業建立較強的市場競爭力。通達耐火秉承“科技興企服務高溫行業、創新發展引領綠色耐材”的發展理念，堅持以品質為核心支撐品牌塑造，以顧客滿意為導向，維護國優品牌形象，是多年的北京市知名品牌。通達公司先后成立國家認可實驗室、國家認定企業技術中心、博士后科研工作站、企業科協和工程研究中心等創新平臺，帶動拳頭產品升級、新產品開發和工程技術提升，探索有自身特色的創新服務模式，不斷提升工程化服務能力與技術支持水平，也帶動提升了市場核心競爭力。此次榮獎對通達耐火服務質量工作的充分肯定，今后通達公司還將繼續秉承為客戶創造價值的理念，豐富服務內涵，深挖服務潛力，提升服務品質，通過自身示范帶動耐材行業向生產性服務業深度轉型。
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